Была небольшая задержка рейса, но в целом полетом довольна!

Летели в Испанию 22.09.13 этой авиакомпанией. Взлетели минута в минуту.Персонал приветливый.Самолет показался довольно старым,но в общем все хорошо. А вот обратно! Вылет должен был быть 01.10.13 в 20-45.Мы приготовились провести плодотворно последний день отдыха. Однако 30.09.13 в 21-00(!) нам сказали, что вылет состоится 01.10.13 в 10-45 утра. Впопыхах упаковав чемодан,без сувениров и без завтрака мы уехали из гостиницы в 6-50 утра. Они украли у нас 10 часов отдыха! И я так понимаю-это не наказуемо!

Летели данной авиакомпанией в Турцию 27.08-09.09.13. Летели в первый раз (я вообще не любитель летать, стараюсь на поезде). Вылеты минута в минуту. Чистый большой самолет, удобные сидения в отличии от Боинг 747 или Ту, где коленями упирались в сидение соседа. Мягкий взлет. Только набрали высоту, сразу придложили напитки, потом обед, потом кофе-чай-соки-вода! И еще раз покормили. Мы попали в зону турбулентности, трясло очень сильно и очень долго. Я в эти моменты жалею, что вообще села в самолет. Все люди мирно спали, я же не могла сидеть. Вышла в проход, где встретила стюардессу, которая повела меня за кулиску и вместо того, чтобы отдыхать - рассказывала час, что как, почему происходит и все такое. Спасибо огромное Елена Мочалова. Как бы мне хотелось, чтобы ты прочитала эти строки, ведь благодаря тебе на обратном полете я не обращала внимание ни на что теперь не боюсь летать. Огромное спасибо экипажу за прекрасный перелёт!

Летела в Хургаду из Внуково и обратно. Все отлично! Летать боюсь, вынужденно воспользовалась услугами этой компании, тк не было уже билетов на Трансаэро. Начиталась отзывов, готова уже была в панике отказываться от поездки. Но все прошло спокойно, задержки были максимум на 20 мин, сам полет, взлет-посадка на 5+. Ботпроводники ничем не отличаются от бортпроводников какой-либо другой Российской авиакомпании. Отдельное спасибо пилотам!

Летели 30 декабря из Внуково в Хургаду. Рейс задержали почти на 12 часов - должны были вылететь в 4 дня, в итоге получилось только в 2.30 ночи. Представители авиакомпании часа 4 "кормили" нас байками, что "через полчаса точно начнется посадка". Причины каждый раз были разные - самолет только прилетел, он на дозаправке, на борту работает комиссия в связи с крушением Ту-204, председатели комиссии не могут найти ручку, чтобы подписать протокол (последнее говорилось на полном серьезе, нормально?), когда зашла речь о предоставлении гостиницы, ничего внятного мы не услышали. Пусть это будет на вашей совести, дорогие руководители авиакомпании. Я желаю вам оказаться в такой же ситуации как мы и очень хотелось бы посмотреть на ваше поведение и состояние.
P.S. Присоединяюсь к предыдущему отзывы - НЕ иметь дел с АЙФЛАЕМ и ТЕЗТУРОМ.

Ай-ФЛАЙ,ТЕЗ-ТУР,ВНУКОВО-никогда больше!!!!
Рейс в Барселону должен был состояться 29.09.12 в 14-30. Вылетели в 3-00 30.09.12. Картина Репина-ночь,накопитель аэропорта,на табло исчезают данные о нашем рейсе,как будто мы уже улетели.НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ О РЕЙСЕ!!!Пассажиров бросили на произвол судьбы.В накопителе никого из персонала-ни одного человека.Собачий холод-и вдруг врубают кодиционер (видимо решили добить).Под диким нажимом скоты из Ай-Флая соизволили поставить отметку о переносе рейса.Но главное произошло при возвращении-они перенесли рейс на 10 часов раньше,украв еще один день из нашего отпуска. (рейс из Барселоны 7.10.12).Представительница в Барселоне (кажется Яна) отказывается ставить отметку о переносе рейса и прячет свой бейджик,заявив,что её фамилия-это информация для сотрудников аэропорта. О КАК! Представитель этой скотской конторы во Внуково,зная о том,что его ждет толпа разъяренных пассажиров просто прячется и не появляется,даже когда его вызывают по громкой связи.
ЛЮДИ! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО СВОЁ ЗДОРОВЬЕ И ДЕНЬГИ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Летели этой авиакомпанией в сентябре по маршруту Омск-Анталья-Омск. Единственное, что не понравилось - 8 часов задержки вылета. Но мы были дома и это не сильно напрягло. Обратно о задержке нас тоже предупредили заблаговременно, и мы сидели в отеле с полным комфортом. А так все было отлично - самолет чистый, стюарды вежливые, пледов хватило всем, температура в салоне была комфортной, питание просто на 5+. Ликвидируйте задержки рейсов, а все остальное и так замечательно! Удачи вам!